國(guó)慶期間，一場(chǎng)突如其來(lái)的冷空氣來(lái)襲，從北方到南方進(jìn)入速凍模式。在采暖季即將開(kāi)啟之際，陽(yáng)帆為了確保用戶的用暖安全，為期近一個(gè)月的“陽(yáng)帆空氣能，冬季巡視回訪”活動(dòng)陸續(xù)進(jìn)行中，走訪區(qū)域多、走訪客戶多樣等特點(diǎn)，成為本次巡視走訪的亮點(diǎn)。

期間，陽(yáng)帆有廠家和經(jīng)銷商組成的巡視團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了多批次的巡視走訪，陸續(xù)在河北、山東、山西、遼寧等地進(jìn)行行程數(shù)千公里。從熱泵的商用到家用，從城市到鄉(xiāng)村，陸續(xù)巡查不同的使用環(huán)境下，不同的使用習(xí)慣，對(duì)陽(yáng)帆熱泵的運(yùn)行都帶來(lái)不同的結(jié)果。陽(yáng)帆總經(jīng)理葉萍表示，用戶體驗(yàn)是陽(yáng)帆在市場(chǎng)開(kāi)拓中尤為重視的環(huán)節(jié)，每年的巡視回訪，都會(huì)根據(jù)不同區(qū)域的具體機(jī)組情況進(jìn)行微調(diào)，使之更能在使用過(guò)程中更節(jié)能、更舒適。

在此次走訪過(guò)程中，用戶普遍反應(yīng)以前燒鍋爐費(fèi)用高，習(xí)慣省著用，白天沒(méi)人和晚上睡覺(jué)的時(shí)候會(huì)熄火，要經(jīng)常取煤添火，很麻煩。不少用戶表示：“用了空氣能采暖后，不僅干凈衛(wèi)生，還控溫方便，可同時(shí)帶動(dòng)暖氣片、地暖管等，升溫速度快。設(shè)定好溫度后，屋里基本是恒溫，用起來(lái)很舒服，室內(nèi)溫度至少有25℃，而且，費(fèi)用比燒鍋爐節(jié)能很多，一個(gè)采暖季才一千多。”

陽(yáng)帆此次大范圍的走訪，是近些年在北方采暖市場(chǎng)確保用戶能夠安心用暖，也是經(jīng)銷商對(duì)所在區(qū)域市場(chǎng)有更好把握的例行活動(dòng)。一方面提升了用戶的滿意度，另一方面提升了品牌的口碑美譽(yù)度。而通過(guò)巡視回訪，經(jīng)銷商對(duì)于用戶的信息又進(jìn)行歸類整理，帶來(lái)不少二次銷售的機(jī)會(huì)。對(duì)此，葉萍表示，只要是有利于經(jīng)銷商和用戶的舉措，陽(yáng)帆都會(huì)認(rèn)真執(zhí)行到位，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化具體實(shí)施過(guò)程中的細(xì)節(jié)，讓經(jīng)銷商能夠安心推廣，用戶放心使用。

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